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Seguros Federal comprometido con la protección integral de sus usuarios

opsu 1Cumpliendo con la misión de prestar un servicio de calidad, eficiente, eficaz y a tiempo a todos los usuarios, Seguros Federal llevó a cabo la cuarta reunión trimestral con la Oficina de Planificación del Sector Universitario (OPSU), como medida de supervisión y coordinación en la ejecución de todas las metas pautadas para el presente año.

La representación de la OPSU, encabezada por Miguel Alfonzo y María Alejandra Álvarez, enumeraron a la presidenta de Seguros Federal, Enit Rosales y a la junta directiva, las situaciones que han presentado algunos asegurados en diferentes estados del país con los servicios ofrecidos por las clínicas afiliadas, entre otros temas.

opsu 3Asimismo, aprovecharon la oportunidad de indagar sobre la situaciones actuales con las pólizas contratadas por esta organización como: funerarios, odontológicos, HCM, estatus de reembolsos y pago a los proveedores.

Cabe resaltar que desde la realización de esta actividad, la Presidenta de Seguros Federal, se comprometió en la conformación de equipos multidisciplinarios que desde el 19 hasta el 21 de octubre visitaron a los estados Mérida, Táchira y Zulia, para revisar y comprobar el funcionamiento de los servicios de 15 clínicas, tres farmacias y una funeraria en estas entidades, para solventar de manera expedita y sin intermediarios alguna situación anormal con los servicios ofrecidos.

opsu 2De estos encuentros, quedó acordado que se realizarán próximas reuniones para comprobar el estatus de las clínicas, renovaciones, estatus con los proveedores, solventar deudas, pago de reembolsos y así mostrar la situación actual de los servicios que presta la institución a esta organización del sector universitario.

Seguros Federal brinda bienestar a nuestra población asegurada, mediante instrumentos de protección integral y justicia social.

(Prensa Seguros Federal - Alvaro Cuicas)